住客点评>>
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好评还不错,挺干净!住起来比较舒服,前台人员还给免费升级了景观房,棒棒哒,服务很好!
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好评五星酒店并没有感觉特别的好,服务人员只接触了前台办理入住和退房的,我说第一次来天津,...
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好评海河边上,夜景不错,离天津眼很近,交通也很方便,酒店设施很好,卫生也还不错,服务一般...
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好评加钱升级的江景房,景色特别的好
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好评优点:位置不错,去哪都方便;酒店配套服务可以。 缺点:游泳池没有儿童安全区...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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天津泛太平洋大酒店交通指南
酒店距离天津滨海国际机场40分钟车程,距离天津站10分钟车程,毗邻古文化街,天后宫和意大利风情区。
地铁站:2号线东南角,1号线西北角
景点:天津之眼,古文化街,天后宫,意式风情区,海河邮轮码头,五大道,小白楼
购物中心:新世界百货,乐天百货,天奕商城
写字楼:海河华鼎